جواز تاسیس صنعتی | مراحل و مدارک اخذ جواز تاسیس صنعتی

اشخاص حقیقی یا حقوقی که تمایل به راه اندازی یک فعالیت تولید صنعتی دارند، برای شروع فعالیت نیازمند اخد جواز تاسیس به عنوان یک موافقت نامه اولیه قانونی جهت شروع فعالیت هستند. جواز درقالب یک طرح توجیهی سرمایه گذاری در زمینه انتخاب شده ارائه می شود. دارنده جواز حال باید برای راه اندازی واحد صنعتی اقدامات لازم را انجام دهد. در نهایت فرد برای تولید و گرفتن پروانه بهره برداری باید تلاش کند.

برای دریافت مشاوره جهت جواز تأسیس می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

 منبع : جواز تاسیس

جواز تأسیس

جواز را به کسانی می‌دهند که شرایط لازم را داشته باشند. باید کسب و کارشان مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و قدرت تجاری سازی و رشد را نیز دارا باشد. وقتی توانستید مجوز فعالیتی که می‌خواهید را به دست آورید، باید هر سال برای تمدید آن نیز اقدام کنید. اگر به دنبال تمدید جواز تأسیس خود نروید، باطل خواهد شد. برای آشنایی بیشتر با جواز تأسیس و نحوه گرفت آن، لطفاً تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

مزایای اخذ جواز

• امکان تامین زیر ساخت‌های مورد نیاز اجرای طرح صنعتی شامل زمین، آب، برق، گاز، جاده های دسترسی، مخابرات و اینترنت
• امکان خریداری زمین بصورت اقساطی و بخشودگی بخشی از قیمت زمین در صورت راه اندازی سریع
• امکان عضویت در انجمن های صنایع همگن
• امکان اخذ مشاور و آموزش عمومی و تخصصی در حوزه های کسب و کار توسط ارگان‌های صادر کننده مجوز و تامین کننده زیر ساخت
• امکان تامین تسهیلات مالی مورد نیاز راه اندازی طرح با هماهنگی و معرفی ارگان صادر کننده مجوز و متولی کار به بانک‌ها (با ملحوظ داشتن دوره تنفس بازپرداخت در زمان اجرای طرح و بخشودگی بهره بهره مصوب)
• امکان اخذ کارت بازرگانی جهت ورود ماشین آلات و مواد اولیه و تجهیزات خارجی در صورت نیاز

مراجع صادر کننده جواز تاسیس صنعتی و نهاد های دیگر مرتبط

در حوزه صنایع تبدیلی بخش کشاورزی کمیته‌های صنایع روستایی وزارت جهاد کشاورزی و در سایر موارد سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت وابسته به وزارت صمت متولیان صدور جواز تاسیس هستند. بسته به نوع محصول یا محصولات صدور جواز تاسیس و پروانه بهره‌برداری نیازمند هماهنگی با ارگان‌های ذیل است.

جهت اخذ جواز تاسیس کالاهای استراتژیک همانند خودروسازی کسب موافقت وزارت صنایع الزامی است. در سایر موارد همانند کالاهای حوزه غذا و دارو و شوینده‌ها هماهنگی لازم با معاونت غذا و دارو علوم پزشکی استان‌ها جهت رعایت مقررات زمان اجرای طرح ضروری است. برای تولید کالاهایی که مشمول استاندارد اجباری هستند، هماهنگی‌های اولیه و نهایی با ادارات استاندارد و تحقیقات صنعتی الزامی است.

سایر ارگان ها

در خصوص رعایت ضوابط زیست محیطی و شرایط استقرار، الزامات فاضلاب‌های صنعتی با ادارات محیط زیست انجام می‌پذیرد. دربخش کانی‌های غیر فلزی به طور مثال تولید آجر و ماسه، آزمایشات استاندارد خاک و معدن مورد نیاز تولید آجر یا اخذ موافقت فاتر فنی استاندارد در تامین محدوده برداشت ماسه رودخانه‌ای لازم است. در زمان نیاز به تامین نیروی انسانی و تامین تسهیلات ادارت کل تعاون، رفاه و تامین اجتماعی و استانداری‌ها، حامی و هماهنگ کننده موضوع خواهند بود. پس دارنده جواز و طرح صنعتی لازم با اخذ مشاوره با ضوابط اجرای پروژه خود از قبل آشنایی کامل داشته باشد. برای دریافت خدمات اخذ جواز می توانید به کارشناسان مرکز کاردوک اعتماد کنید.

مدت زمان اعتبار اخذ جواز تاسیس صنعتی

جواز تاسیس صنعتی پس از صدور توسط مرجع صادر کننده بمدت یکسال معتبر بوده و در صورت نیاز به زمان بیشتر برای راه اندازی طرح با نظر مثبت تیم کارشناسی دستگاه صادره کننده مجوز قابل تمدید می‌باشد.

روش اخذ جواز تاسیس

جهت اخذ جواز تاسیس صنعتی از قبل طرح توجیهی فعالیت آماده و با ورود به سامانه بهین یاب پس از دریافت نام کاربری ورمز اختصاصی اطلاعات طرح بشرح ذیل وارد می گردد طرح صنعتی ارجاع شده از طریق سامانه بهین یاب به سازمان متولی استانی  پس از کار کارشناسی و اصلاح اطلاعات و اخذ مدارک با صدور جواز تاسیس صنعتی بنام م تقاضی با امضا رئیس دستگاه اجرایی صادر وثبت می گردد. برای اطلاع از روند کار در سامانه بهین یاب کلیک کنید.

گام های اجرایی اخذ جواز تاسیس صنعتی

صدور جواز تاسیس احداث و تاسیس واحدهای صنعتی گام‌های مشروحه ذیل طی می گردد.

متقاضی با ورود نام کاربری و رمز خود می‌تواند به فرم‌ها ثبت موضوع فعالیت صنعتی دسترسی پیدا کند. چنانچه از قبل نام کاربری و رمز دریافت نکرده باشد؛ می‌تواند به لینک موجود توضیحات مندرج در پایین فیلدهای دریافت نام کاربری و رمز مراجعه کرده و روی لینک کلیک نماید. پس از تکمیل عضویت و اخذ نام کاربری و رمز مجددا به این صفحه بازگشته و نام کاربری و رمز خود را جهت ورود به سامانه  وارد نماید.

گام 1- در این گام پس از تکمیل اطلاعات اولیه متقاضی می‌بایست موضوع مورد نظر خود را انتخاب نماید.

گام 2- در گام دوم اطلاعات مشخصات عمومی طرحی که در گام یک ثبت شده است از متقاضی دریافت می‌شود، ممکن است قسمتی از اطلاعاتی که در گام یک از متقاضی دریافت شده است. در این گام ثبت شده باشد که در صورت لزوم متقاضی می‌تواند نسبت به اصلاح آن اقدام کند.

گام 3- در این گام مشخصات مربوط به سرمایه گذاری واحد صنعتی از قبیل ماشین آلات مورد نیاز تعداد، قیمت و… از متقاضی دریافت می‌گردد.

گام 4- در این گام نحوه تامین مالی طرح توسط متقاضی مشخص می‌گردد.

گام 5- در این گام اطلاعات مربوط محصولات تولیدی حوزه صنایع پیشرفته و دانش بینان جهت استفاده آتی از مزیت‌های این حوزه مشخص می گردد.

پس از تکمیل فرم‌های هر 5 گام عبارت تایید نهایی ثبت نام فعال می­‌شود که با کلیک بر روی آن تایید می‌­گردد تا اطلاعات تکمیل شده توسط کارشناس مربوطه بررسی شود.

مدارک مورد نیاز برای اخذ جواز تاسیس صنعتی

مستندات و مدارک هویتی لازم برای اخذ جواز تاسیس صنعتی شخص حقیقی عبارت است از:

• کپی شناسنامه و کارت ملی فرد یا افراد متقاضی
• کارت یا معافیت ازخدمت فرد یا افراد متقاضی
• اخذ مجوز در صورت لزوم
• اخذ مستندات فیش‌های مالی واریزی بابت صدور مجوز
• خلاصه طرح توجیهی اولیه

ب) مستندات و مدارک هویتی لازم برای اخذ جواز تاسیس صنعتی شخص حقوقی عبارت است از:

۱. کپی شناسنامه وکارت ملی اعضا هیئت مدیره و دارندگان حق امضا

۲. کارت پایان خدمت اعضا هیئت مدیره و دارندگان حق امضا

۳. اخذ مجوزهای لازم به تناسب نوع فعالیت صنعتی مورد نظر

۴. کپی آگهی روزنامه رسمی تاسیس شرکت

۵. کپی اسناسنامه و شرکتنامه یا اظهارنامه شرکت

۶. کپی طرح توجیهی تهیه شده

۷. کپی آگهی روزنامه رسمی تغییرات شرکت

۸.  درخواست در سربرگ وبا مهر شرکت

متقاضیان سرمایه گذاری صنعتی  ضروری است با کسب مشاوره‌های فنی و تخصصی کسب وکار از کارشناسان متخصصین قبل از شروع؛ یعنی در مرحله ایده‌یابی و در طول اجرای طرح تا مرحله بهره‌برداری فعالیت صنعتی توجیهات کافی، فنی و اقتصادی را به استناد شناخت دقیق از نقاط قوت و ضعف، فرصت‌ها و تهدیدهای فراروی اجرای پروژه بررسی نموده و انتخاب درست فعالیت را به شیوه درست اجرا نمایند. برای اطلاع از ماهیت طرح توجیهی و نوشتن طرح توجیهی کلیک کنید.

سؤالات متداول در مورد جواز تأسیس

مدت زمان صدور جواز تأسیس چقدر است؟

مدت زمان جواز تأسیس برای اشخاص حقیقی و حقوقی حدود ۱۴ الی ۲۰ روز کاری است؟ البته اگر فرد شرایط ویژه‌ای داشته باشد، جواز کسب در مدت زمان بسیار کوتاهی صادر خواهد شد.

 آیا می‌توان جواز کسب را انتقال داد؟

جواز تأسیس قابل انتقال به افراد دیگر می‌باشد  فرد می‌تواند از دیگران طبق شرایط و قوانینی جواز کسب را خریداری کند.

کسانی که می‌خواهد جواز تأسیس بگیرند و سنشان بالای 50 سال است هم باید کارت پایان خدمت داشته باشند؟

تنها کسانی که بالای ۶۰ سال داشته باشند از داشتن کارت پایان خدمت معاف هستند.

برای دریافت مشاوره جهت جواز تأسیس می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

 منبع : جواز تاسیس

ارزش طول عمر مشتری (LTV)

ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value) به چه معناست؟ برای آن که بتوانید کالا یا خدمات خود را به مشتری‌ها معرفی و عرضه بکنید، هزینه‌های زیادی متحمل می‌شوید. اما برای آن که بتوانید هزینه‌های خود را کم کنید و درآمد بیشتری داشته باشید، بهتر است با یکبار هزینه مشتری‌های بیشتری را به خود جلب کنید. یکی از راه‌های رسیدن به این منظور حفظ مشتری و کسب سود از یک مشتری در دفعات مختلف است. محاسبه ارزش طول عمر مشتری به شما نشان می دهد که چقدر برای رسیدن به این هدف موفق بوده‌اید. در ادامه توضیحات بیشتری درباره ارزش طول عمر مشتری و راه‌های افزایش طول عمر مشتری پرداخته‌ایم.

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در زمینه فروش و مارکتینگ می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

منبع: ارزش طول عمر مشتری

ارزش طول عمر مشتری چیست؟

ارزش طول عمر مشتری یا CLV) customer lifetime value) به میزان پولی گفته می شود که یک مشتری در تمام طول عمر خود صرف تجارت شما می کند. برای مثال یک مشتری 10 ساله شما در تمام طول این مدت در هر بار مراجعه از شما خرید 10هزار تومانی کرده است. اگر میزان خرید این مشتری را در طول این سال ها محاسبه کنید، می بینید که میلیون ها تومان از شما خرید کرده است. پس این مشتری را می توان یکی مشتری با ارزش میلیونی دانست.

چرا ارزش طول عمر مشتری اهمیت دارد؟

مشتری شما تنها به خاطر پولی که به شما تا به امروز داده اند ارزش ندارند، بلکه آن ها دارای ارزشی در آینده هستند، در صورتی که بتوانید راهی برای جذب مجددشان پیدا کنید. هر چه تعداد مشتری ثابت تان در طول زمان بیشتر باشند، سود و منافع بیشتری در بلند مدت به دست می‌آرید. شاید لازم باشد برای هر مشتری مقداری هزینه کنید اما با بالا رفتن تعداد مشتری ها در طول زمان، سود عظیم خواهید کرد. پس همیشه لازم است هزینه ای برای جلب مشتری های تازه و هزینه ای برای حفظ مشتریان خود پرداخت کنید. زمانی که شما ارزش طول عمر مشتری خود را می دانید، بهترین می توانید برای بهبود آن گام بردارید. برای بازگرداندن مشتریان فعلی خود می توانید از ایمیل، مسیج، شبکه های اجتماعی و… استفاده کنید.

چطور ارزش طول عمر مشتری را محاسبه کنیم؟

روش های مختلفی برای محاسبه ارزش طول عمر مشتری وجود دارد. روشی که انتخاب می کنید به نوع تجارت تون نیز ارتباط دارد. برای مثال محاسبه CLV در مدل اشتراکی بسیار راحت تر از زمانی است که یک تجارت الکترونیکی داشته باشید. ساده ترین فرمول محاسبه ارزش طول عمر مشتری مدل تاریخچه است. CLV برابر است با ارزش کل هر معامله ضرب در متوسط سود ناخالص. برای اطلاع بیشتر از نحوه محاسبه و برآورد دقیق عملکرد کسب و کار خود می توانید با مشاورین ما در مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک صحبت نمایید.

9 روش برای افزایش ارزش طول عمر مشتری

بعد از آن که اهمیت و روش محاسبه ارزش طول مشتری را دانستید، نوبت به آن رسیده که با راه های افزایش این معیار آشنا بشید. در ادامه به شرح 9 روش پرداخته ایم، شما می توانید برای دریافت مشاوره و اجرای هر کدام از مراحل زیر از راهنمایی و خدمات مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک استفاده نمایید.

1- لیست های ایمیل و پیامک خود را بخش بندی کنید

اگر با مشتریان خود از طریق ایمیل یا پیامک در ارتباط هستید، حتما مشتریان خود را بر اساس خرید یا خدماتی که دریافت کرده اند و یا علایق آن ها دسته بندی کنید. این کار باعث می شود تا در زمان ارتباط مجدد، محصولات مورد نیاز بر اساس تقاضای مشتری ارائه شود. در نتیجه احتمال بازگشت و خرید مجدد را افزایش داده اید. در مقابل ممکن است مشتریان بالقوه (کسانی هنوز آمادگی خرید ندارند، اما به فروشگاه شما مراجعه کرده اند) در لیست شما قرار داشته باشند. پس برای بالا بردن طول عمر مشتری، مشتریان خود را با پیشنهادهای مکرر بمباران نکنید، بلکه با استفاده از مدل قطره ای سعی در حفظ ارتباط با این دست مشتریان داشته باشید.

2- محصولات یا خدماتی بسازید که پیشنهادات موجود را تکمیل می کنند

یکی دیگر از راه های افزایش فروش و طول عمر مشتری، ارائه خدمات و کالاهایی است که تکمیل کننده خدمات اصلی شما هستند. برای مثال اگر فروشنده ماشین لباس شویی هستید، مخاطبان کمتری نسبت به مشتریان مواد شوینده خواهید داشت. پس اگر در کنار فروش ماشین لباس شویی خود مواد شوینده مخصوص آن دستگاه را بفروشید، احتمال بازگشت مشتری به بنگاه شما بیشتر خواهد بود. شاید فروشنده یک کالای پر فروش باشید، پس به جای فروش یک کالای دیگر می توانید از از اشانتیون و یا هدایا برای فروش بیشتر استفاده نمایید.

3- از مدل Freemium استفاده کنید

یکی از بارزترین شرکت هایی که از مدل فریمیوم استفاده می کنند، شرکت های بازی های آنلاین هستند. برای مثال بازی کندی‌کراش به صورت رایگان عرضه شده است، اما برای به دست آوردن امتیازهای بیشتر در بازی باید کیف پول خود را شارژ کنید. با همین روش این بازی توانست در یک سال 1میلیارد دلار درآمد ایجاد کند. اما اگر تجارت شما به نحوی است که نمی توانید این مدل را پیاده کنید، می توانید با کمی انعطاف در انتخاب کارکرد کالای‌تان به مشتری اجازه بدید تا بر حسب نیازش هزینه نماید. مثلا در تولید یک همزن می توانید با تغییراتی در کارایی یک مدل همزن، آن را در 3 سطح قیمتی عرضه کنید.

4- به طور مداوم تخفیفات و پیشنهادات ویژه به مشتریان بدهید

هر مشتری مایل به استفاده از تخفیفات حتی تخفیفات 10 درصدی شماست. اما زمان ارسال این تحفیفات اهمیت زیادی دارد. بهترین زمان برای ارسال تخفیف و پیشنهادات ویژه چند هفته بعد از خرید است. چرا که در این بازه زمانی هنوز این خرید به یاد مشتری هست و به احتمال بیشتری بازگشت می کند. برای ارسال تخفیفات حتما دو نوع تخفیف یا کالا ارسال کنید.

5- از ایمیل های تشکر شده استفاده کنید

یکی از راه های حفظ ارتباط با مشتری استفاده از ایمیل تشکر بعد از خرید است. این پیام بلافاصله بعد از خرید مشتری ارسال می شود. شما در این پیام فرصت دارید تا پشتیبانی و خدمات آتی خود را معرفی کنید. برای مثال می‌توانید از یک کد تخفیف برای خرید بعدی و یا یک هدیه رایگان با خرید بعدی پیشنهاد دهید. نکته مهم در این روش ارسال این پیام به محض خرید است. این ایمیل می تواند شروعی برای اجرای مدل قطره ای باشد. برای مثال چند روز بعد یک فرم نظر سنجی درباره خدمات به مشتری ارسال کنید. این تماس ارزش طول عمر مشتری شما را به طور تصاعدی بالا می برد.

6- استفاده از شبکه های اجتماعی

ممکن است مشتریان تان شما را در شبکه های اجتماعی مختلف دنبال کنند. پس از این شبکه ها برای معرفی خدمات و بازگرداندن شان به فروشگاه خود استفاده کنند. با ارتباط مداوم از طریق این شبکه ها می توانید ارزش طول عمر مشتریان خود را افزایش دهید.

7- یک تجربه خرید یکپارچه ایجاد کنید

زمانی که مشتری شما در خرید به مشکلی بربخورد از خرید دلسرد میشود و به احتمال کمتری بازگشت خواهد داشت. در عوض زمانی که شما در تمامی مراحل، خریدی آسان را برای مشتری فراهم می کنید، در واقع رضایت و احتمال بازگشت او را افزایش می دهید. برای مثال شرایطی فراهم کنید که مشتری بتواند به راحت ترین شکل و به انتخاب خود پرداخت را انجام دهد.

8- مشتریان خفته را بیدار کنید

یکی دیگر از راه های افزایش طول عمر مشتری ارسال ایمیل هایی با محتوای تصادفی به مشتریانی است که مدت ها از آخرین خرید آن ها می گذرد. می توانید در ایمیل خود بگویید که “آیا مایل به بازدید مجدد از سایت یا فروشگاه شما و دیدن خدمات جدید هست؟ اگر دیگر تمایل به دریافت ایمیل های این موسسه ندارید، گزینه انصراف را انتخاب کنید”. ارسال چنین مسیجی ممکن است به نظر بد برسد، اما غربال گری لیست مشتریان خفته شما می تواند تاثیر مثبتی بر تجارت شما داشته باشد. این گونه ارتباط به شما این امکان را می دهد تا علاقه مندان به محصولات تان را راحت تر شناسایی کرده و خدمات مناسب تری در اختیارشان قرار دهید.

9- یک برنامه وفاداری ارائه دهید

شما می‌توانید با ایجاد یک برنامه وفاداری، مشتریان خود را در طولانی مدت حفظ کنید. برای مثال با دادن امتیاز در هر بار خرید به آن ها این امکان را دهید که با رسیدن به یک مقدار از امتیاز مشخص از مزایای ویژه ای برخوردار شوند. به این صورت مشتریان تان برای رسیدن به آن حد از امتیاز شما را در اولویت قرار می دهند.

نتیجه گیری نهایی در مورد ارزش طول عمر مشتری

همانطور که در کل مطلب سعی در گفتنش داشتیم، ارزش طول عمر مشتری نشان دهنده سطح وفاداری مشتری، ارزش برند، کیفیت کالا یا خدمات، مقدار رضایت از مشتری و… است. پس اگر تا الان برای بهبود این معیار تلاش نکرده اید، اکنون زمان این کار رسیده است. همانطوری که برای به دست آوردن مشتری هزینه و انرژی صرف کرده اید، برای نگه داشتن او هم باید انرژی صرف کنید. با این استراتژی درآمد کسب و کار شما چندین برابر خواهد شد. برای اطلاع از سایر مهارت های لازم برای مدیر فروش کلیک کنید. 

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در زمینه فروش و مارکتینگ می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

منبع: ارزش طول عمر مشتری

مهارت های لازم برای مدیر فروش

مهارت های مدیر فروش یکی از عوامل تعیین کننده در موفقیت و سودآوری یک بنگاه اقتصادی است. هر سازمانی برای فروش کالا یا خدماتش نیاز به فردی دارد که بتواند با کمترین هزینه بیشترین فروش و درآمد را داشته باشد. برای رسیدن به چنین هدفی کافی است فردی با مهارت های مدیریت فروش در این سمت قرار بگیرد، آن وقت خواهید دید که چگونه با توانایی خود سودهای کلان نصیب تان می شود. اما این مهارت ها چه هستند و چگونه می‌توان آن ها را به دست آورد. در ادامه به شرح مهارت ها و نقش هایی می‌پردازیم که هر مدیر فروشی با داشتن آن ها می‌تواند اهداف سازمانی و شخصی اش را برآورده سازد.

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در زمینه فروش و مارکتینگ می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

 منبع: مهارت های لازم برای مدیر فروش

نقش مدیر فروش چیست؟

هر مدیر فروشی برای موفقیت باید وظایف و نقش های خود را بشناسد. اینگونه بهتر می تواند با استفاده از اختیاراتش برای پیشبرد سازمان برنامه ریزی انجام دهد. مدیر فروش 5نقش اساسی دارد که هر کدام از آن ها را در ادامه شرح داده ایم.

1- نقش استراتژیک

یک مدیر فروش با توجه به ورودی ها و خروجی های اصلی اش برای بلند مدت برنامه ریزی می‌کند. نادیده گرفتن این موارد برنامه فروش و خدمات رسانی را در بلند مدت با مشکل مواجه خواهد کرد. برای مثال مدیر فروش باید به زمان های ازدیاد تقاضا، نیروهای لازم برای فروش، کنترل و اجرای بودجه فروش و… توجه داشته باشد.

2- مدیریت ارتباط

مدیر فروش باید بستری مناسب برای ایجاد ارتباطی دو طرفه با مشتری ایجاد بکند. به این معنا که تنها این مشتری نباشد که در زمان نیاز به بنگاه شما مراجعه نماید. بلکه مدیر فروش با بررسی و شناخت مشتری بتواند خدمات و کالاهای خود را به مشتری معرفی کند و به نوعی اجازه ندهد ارتباط شکل گرفته از دست برود. همچنین در برابر مشتریان ناراضی رفتاری مناسب در پیش بگیرد. مقاله نحوه برخورد با مشتریان ناراضی را بخوانید.

3- عضوی از شرکت

مدیر فروش به عنوان عضوی کلیدی در شرکت باید به دنبال اهدافی مثل رضایت مشتری، زیاد کردن سهم بازار، هزینه فروش کمتر و… باشد. او با توجه به این اهداف می تواند موجب ترقی و سودآوری شرکت شود. مدیر فروش می داند هر چه طول عمر مشتری بیشتر باشد، سود بیشتری نصیب او خواهد شد. برای اطلاع از روش های بالا بردن ارزش طول عمر مشتری کلیک کنید.

4- رهبری تیم و مدیریت کانال ها

مدیر فروش با استفاده از ابزار ها و نیروهایی که در اختیار دارد، کار را پیش می برد. کانال های او به صورت حضوری و مجازی هستند و نیروهای تحت نظر او نیز طبق برنامه او پیش می روند. پس باید توانایی هدایت تمامی این نیروها را داشته باشد. مدیر فروش با ویژگی رهبری خود به نیروها انگیزه داده و از توانایی آن ها به بهترین نحو استفاده می کند.

5- نظارت و کنترل

یکی از وظایف اصلی مدیر فروش نظارت بر کارها و بررسی وضعیت شرکت است. این که آیا امور طبق برنامه پیش می رود؟ چه تغییراتی برای بهبود کار باید انجام شود؟ آیا عملکرد نیروها مناسب است؟ چه عاملی مانع از پیشرفت می شود؟ نیازهای بازار چیست؟ قوانین کار رعایت می شود؟ مدیر فروش با در نظر گرفتن تمامی این موارد می تواند سود را بیشتر کرده و اجازه ندهد رقبا او را از میدان به در کنند. 

مهارت های لازم برای مدیر فروش

با توجه به وظایف و نقش هایی که برای مدیر فروش تعریف شد، پس باید برای قرار گیری در این جایگاه مهارت های ویژه ای داشت. علاوه بر مهارت های شغلی لازمه پیشرفت در این سمت چند ویژگی است که در ادامه آن ها را شرح می دهیم. برای اطلاع از مهارت های شغلی لازم جهت ورود به کار کلیک کنید.

اولین مهارت مدیر فروش | مهارت های شخصی 

مدیر فروش باید دارای برخی ویژگی های شخصیتی باشد. توانایی برقراری ارتباط، روحیه رهبری و انگیزه دادن، هماهنگی موثر و حفظ انرژی تیم و… از جمله خصوصیاتی است که شما را مناسب برای این جایگاه معرفی می کند. اگر می خواهید در چنین سمتی کار کنید، باید بتوانید صمیمیت و نیاز ها اعضا و مشتریان را بشناسید و متناسب با آن ها عمل نمایید.

دومین مهارت مدیر فروش | مهارت های مدیریتی

مهارت های مدیریتی شامل توانایی فرد در تصمیم گیری، برنامه ریزی، سازماندهی امور کارکنان، کنترل، حفظ آرامش و انگیزه در کار می شود. یکی دیگر از ویژگی های مهم مدیریتی توانایی تاثیرگذاری شما بر دیگر اعضا است؛ شوخ طبعی، حمایت گری، مرجع و داشتن دانش و… از جمله ویژگی های یک مدیر تاثیرگذار هستند.

سومین مهارت مدیر فروش | مهارت های فنی

شناخت اصول مذاکره، آگاهی به مبانی فروش و قوانین بازار، اطلاع از ویژگی های کالا یا خدمات و… از دیگر مباحثی است که مدیر فروش باید نسبت به آن ها تسلط داشته باشد. مدیر فروش با دانش و تجربه اش مشخص می کند که در چه ناحیه ای و به چه اندازه و به چه روشی فروش انجام شود. پس باید فردی در این جایگاه قرار بگیرد که از آموزه ها و تجربه کافی بهره مند باشد. دیجیتال مارکتینگ یکی از مهارت هایی است که او باید به آن اشراف داشته باشد.

چهارمین مهارت | مهارت های تحلیلی

با استفاده از مهارت تحلیلی مدیر فروش وضعیت بازار، خواسته های بازار، پتانسیل فروش، نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدها و… را شناسایی می کند. مدیر فروش با نتیجه گیری که از تحلیل ها می‌کند باید برای گام های بعدی تصمیم گیری نماید. روش هایی که برای بازاریابی برمی گزیند یکی از این تصمیمات است، بازاریابی تلفنی یکی از این روش هاست که نیاز به تحلیل و بررسی دارد. برای اطلاع از مزایا و معایب بازاریابی تلفنی کلیک کنید.

مهارت پنجم لازم برای مدیر فروش | مهارت های مفهومی

یکی دیگر از مهارت های لازم مدیر فروش درک او از مفاهیم و نقش هاست. او باید ساختار سازمانی، استراتژی کلی سازمان، نقش های همکاران، نظریه های سازمانی، مسئولیت های اجتماعی و غیره را بشناسد.

کاردوک برای بهبود مهارت های لازم مدیر فروش چه می تواند انجام دهد؟

یکی از خدماتی که مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک انجام می دهد، آموزش و ارائه خدمات مشاوره جهت بهبود مهارت های مدیریت فروش است. شما می توانید با برقراری ارتباط با مشاوران کاردوک از کسب و کار خود را توسعه داده و با استفاده از طرح های فروش و مشاوره فروش افراد با تجربه و آگاه به نیازها و رفتار مشتریان استراتژی فروش خود را طرح ریزی کنید. برای ارتباط با مشاوران کاردوک با شماره های درج شده در سایت تماس حاصل نمایید.

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در زمینه فروش و مارکتینگ می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

منبع: مهارت های لازم برای مدیر فروش

مهارت شغلی | 6 مهارت شغلی ضروری برای شروع کار

یکی از راه‌های ورود به بازار کار، داشتن مهارت های شغلی است. با گسترش علوم و تخصصی شدن مشاغل سن ورود به بازار کار نیز دستخوش تغییراتی شده است. اما از طرفی می بینیم کسانی را که با وجود تحصیلات دانشگاهی، نمی توانند حرفه و یا درآمد مناسبی داشته باشند. بالعکس وقتی درباره زندگی برخی از افراد موفق سرچ می کنیم، کسانی را می بینیم که موفقیت های بزرگ را بدون مدرک آکادمیک به دست آورده اند. اما چگونه این افراد به چنین جایگاهی رسیده اند؟ برای پاسخ به این سوال و ایجاد تغییر در کسب و کار خود، با ما در ادامه این مطلب همراه باشید.

برای دریافت مشاوره در زمینه قوانین مربوط به حوزه تجارت می‌توانید با مشاوران مرکز مشاوره کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید. 

منبع : مهارت شغلی

برای ورود به بازار کار چه مهارت های شغلی مورد نیاز است؟

اگر هنوز وارد بازار کار نشده اید، احتمالا استرس و نگرانی زیادی تجربه می کنید، نمی دانید از کجا شروع کنید، می ترسید موفق نشوید و یا اصلا نتوانید مشغول به کاری شوید! همه این احساسات تا حدی قابل درک هستند، اما برای آن که بتوانید جایگاه محکمی برای خودتان دست و پا کنید، نیاز به کسب حداقل 6 مهارت دارید که در ادامه به شرح آن ها می پردازیم.

1- روابط عمومی اولین مهارت شغلی

توانایی برقراری ارتباط با دیگران یکی از اصلی ترین مهارت هایی است که به شما کمک می کند، شغلی مناسب برای خود مهیا کنید. کسانی که از اعتماد به نفس و ارتباط کلامی بالایی برخوردار هستند، راحت تر می توانند از فرصت های پیشرو بهره ببرند. به یاد داشته باشید که برای موفقیت در هر کاری شما نیاز به تعامل با دیگران دارید. پس اگر در این زمینه تجربه کمی دارید و یا روابط محدودی دارید، می توانید مشاغلی را برگزینید که نیاز کمتری به ارتباط با دیگران دارد. اما اگر شجاعت لازم برای به دست آوردن قله های ترقی را دارید، برای به دست آوردن این مهارت تلاش نمایید.

2- تسلط به چند مهارت پایه کامپیوتری

وقتی وارد فروشگاهی می شوید، متصدی با استفاده از کامپیوتر خرید شما را محاسبه و از طریق دستگاه بانکی پرداخت را انجام می دهید. در هر شغلی که بنگرید، رد پایی از کامپیوتر در آن می‌بینید. پس کافی است با کسب چند مهارت ساده، راهی برای ورود به کار برای خود باز کنید. برای شروع، کار با نرم افزارهایی مثل آفیس (وورد و اکسل مخصوصا) را یاد بگیرید.

3- آمادگی برای کار تیمی یکی از مهارت های شغلی مهم است

در بسیاری از مشاغل، کار تیمی شرط اول برای موفقیت محسوب می شود. پس بهتر است این مهارت را در خود تقویت کنید. کار تیمی نیاز به روحیه ای جمع محور دارد، به این معنا که اهداف گروه به نسبت خواسته های شخصی در اولویت باشند. فرض کنید در یک شیرینی فروشی کار می کنید یک نفر می تواند تمام کارهای درست کردن کیک را انجام دهد، اما با همکاری چند نفر بازدهی و کیفیت محصول بالاتر خواهد بود. این موضوع در هر کار دیگری نیز صدق می کند. برای آن که خود را در این مهارت بسنجید و ارتقا دهید، در کارهای گروهی و یا تیم های ورزشی گروهی شرکت کنید.

4- مدیریت خود

چه بخواهید کسب و کار خودتان را داشته باشید و یا چه بخواهید برای کسی کار کنید، نیاز به خود مدیریتی و ویژگی های رهبری دارید. خود مدیریتی ویژگی است که شما را از دیگران متمایز می کند و در واقع نوعی برتری برای شما محسوب می شود. برنامه ریزی، اولویت بندی، نظم در انجام وظایف و… از جمله کارهایی است که باید برای پیشبرد سریع و موفقیت در کارهایتان انجام دهید.

5- تفکر انتقادی و خلاق بودن

تفکر انتقادی به توانایی شما در تحلیل و ارزیابی یک موضوع از ابعاد مختلف گفته می شود. برای آن که این گونه بیاندیشید ابتدا لازم است موضوع یا مساله را درک کرده و همه احتمالات را در نظر بگیرید. سپس هر ایده و راهی که برای حل آن به ذهن تان می رسد را ارائه دهید. همراهی تفکر انتقادی و خلاقانه دو مهارتی اساسی در بازار کار امروزی محسوب می شوند. برای تمرین این مهارت ها نگاه تان به هر مسئله ای تغییر داده و از دریچه ای دیگر به مسائل بنگرید.

6- توانایی یادگیری و پذیرش تغییرات از جمله مهارت شغلی می باشد

داشتن تحصیلات و یا آموزش هایی که قبل از ورود به کار دیده اید، شاید برای یک دوره زمانی کافی به نظر می رسیدند. اما سرعت پیشرفت علوم و فناوری های تازه به حدی است که اگر می خواهید در کار خود همیشه جزء بهترین ها باشید باید همگام با این تغییرات شما نیز تغییر کنید. پس اگر نمی خواهید از قافله عقب بمانید، از پرسیدن و یاد گرفتن نهراسید و در مقابل تغییرات انعطاف نشان دهید.

برای ورود به مشاغل مختلف نیاز به چه مهارت هایی داریم؟

در بالا به مهارت هایی اشاره شد که برای ورود به هر شغلی لازم هست. اما با تخصصی شدن مشاغل، در ارتباط با هر شغلی نیاز به آموزش و فراگیری مهارت های خاصی خواهید داشت. در ادامه با کلیک بر هر کدام از شغل های می توانید از مهارت مورد نیاز اطلاع کسب کنید.

برای دریافت مشاوره در زمینه قوانین مربوط به حوزه تجارت می‌توانید با مشاوران مرکز مشاوره کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید. 

منبع : مهارت شغلی

راه اندازی کسب و کار اینترنتی | راهنمای کامل از صفر تا صد

کسب و کار اینترنتی یکی از راه های کسب در آمد سریع بدون نیاز به داشتن سرمایه اولیه و سرمایه گذار است که اکثرا در خانه ها آغاز می گردد و با طی کرن سیر رشد تبدیل به شرکت های بزرگ می شوند. برخلاف باور عمومی که راه اندازی کسب و کار اینترنتی با سرمایه گذاری زیاد امکان پذیر است و باید برای شروع هزینه های زیادی برای راه اندازی وب سایت، تبلیغات و … صرف شود یا باید مسلط به برنامه نویسی بود تا از پس کارهای پیچیده یک کسب و کار اینترنتی برآمد اما یکی از راه های کسب درآمد سریع و بدون نیاز به سرمایه گذاری، کسب و کارهای اینترنتی است. امروزه افراد زیادی برای رفع نیازهای خود به اینترنت رجوع می کنند. در این مقاله می توانید نحوه راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی را بیاموزید.

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در انوع کسب و کار می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

منبع: راه اندازی کسب و کار اینترنتی

راه اندازی کسب و کار اینترنتی

روشی چند مرحله وجود دارد که با استفاده از آن می توانید یک کسب و کار اینترنتی کوچک را راه اندازی کنید. ما افراد زیادی را دیدیم که طی این چند سال با استفاده از این روش توانستند کسب و کار های موفقی را شکل و توسعه دهند. گام هایی که برای این کار باید طی کنید عبارتند از :

• یک نیاز در بازار پیدا کنید و به آن پاسخ دهید.
• برنامه ای صحیح برای تبلیغ و بازاریابی خود داشته باشید که به فروش و کسب درآمد شما کمک کند.
• یک سایت طراحی کنید که متناسب با بازار شما و علم روز باشد.
• از موتور های جستجو ( گوگل، یاهو، بینگ و … ) برای جذب ترافیک به سایت تان استفاده کنید.
• برای کسب و کارتان به عنوان یک برند متخصص در زمینه خودش اعتبار جمع کنید.
• مشتریان خود را پیگیری کنید.
• با استفاده از تکنیک های مختلف در آمد خود را افزایش دهید.

همه افراد از یک کارآفرین تازه کار گرفته تا یک فرد متخصص و با تجربه می توانند از این فرایند باری شروع یک کسب و کار اینترنتی سود آور استفاده کنند.

گام اول | یک نیاز در بازار پیدا کنید

بیشتر کارآفرینان تازه کار مرتکب این اشتباه می شوند که قبل از هر چیزی شروع به تولید یک محصول می کنند و بعد به فکر بازاریابی آن می افتند.

برای اینکه بتوانید شانس بیشتری برای باز کردن راه خود در یک بازار داشته باشید. باید ابتدا کار را با بازاریابی شروع کنید. رمز موفقیت در این است که ابتدا افرادی را پیدا کنید که به دنبال پاسخ برای یک مشکل هستند ولی در پیدا کردن راه حل موفقیت زیادی پیدا نکرده اند. اینترنت این کار را برای شما ساده کرده است شما می توانید با استفاده از روش های زیر اطلاعات مفیدی را کسب کنید :

• سراغ انجمن های انلاین ( فروم، سایت های تبادل نظر، کامنت های سایت های مختلف و … ) بروید و ببنید که مردم چه سوالاتی را می پرسند و چه مشکلاتی دارند.
• با استفاده از ابزار های مختلف می توانید ببنید مردم چه کلید واژه هایی را بیشتر جستوجو می کنند و چه سایت هایی در این زمینه ها کار کرده اند.
• سایت های رقیبان خود را آنالیز کنید. متد ها و روش های آنان برای پاسخ گویی به مشتریان را بررسی نمایید. ممکن است که شما دقیقا در حال ارائه خدمات یا محصول شما باشند. در این صورت ممکن استفاده از کاری که آنها می کنند بهترین راه باشد.

گام دوم راه اندازی کسب و کار | تبلیغ و بازاریابی

رعایت نکاتی به شما می تواند این اطمینان خاطر را بدهد که کسانی که از کسب و کار اینترنتی شما دیدن می کنند، از لحظه ورود تا زمان خرید، درگیر خدمات فروش شما هستند. از جمله این نکات می توان به موارد زیر اشاره داشت :

1. از تیترهای جذاب، مشتریان را ترغیب به دیدن محصولات بیشتری کنید.
2. مشکلی که محصول شما آن را حل می کند توضیح دهید.
3. در مشتری این اطمینان را ایجاد کنید که شما می توانید مشکل او را حل کنید و انتظاراتش را انجام دهید.
4. نظرات قبلا از خدمات یا محصولات شما استفاده کرده اند را در سایت نمایش دهید.
5. در مورد منفعت آنان در صورت استفاده از محصولاتتان توضیح دهید.
6. پیشنهادات ویژه به مشتریان بدهید
7. کیفیت محصول خود را تضمین کنید.
8. احساس ضرورت استفاده از خدمات یا محصولاتان را در مخاطب ایجاد کنید.
9. از آنان بخواهید که از محصول و خدمات شما استفاده کند.

از طرح این فرایند می توانید باید بتوانید مردم را آگاه سازید که خدمات یا محصول شما به شکلی منحصر به فرد مشکل آنا را حل می کند و کفیت زندگی آنان بهبود پیدا خواهد کرد. برای کسب و کار اینترنتی خود پرسونا ( مشتری فرضی ) به سازید به سوالات او پاسخ دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد پرسونا کلیک کنید.

گام سوم راه اندازی کسب و کار اینترنتی | سایت خود را طراحی کنید

هنگامی که بازار و محصول خود را مشخص کردید. آماده ی طراحی سایت برای کسب و کار اینترنتی خودتان هستید. به خاطر داشته باشید که طراحی سایتان باید ساده باشد. شما تنها 4 ثانیه برای جلب نظر مشتریتان زمان دارید در غیر اینصورت آنها از سایت شما خواهند رفت. چند نکته بسیار مهم که در زمان طراحی سایت باید به یاد داشته باشید عبارتند از :

• فونت سایت شما بسیار مهم است. از یک یا دو فونت ساده بر روی پس زمینه ی سفید استفاده کنید.
• منوی سایت را ساده طراحی کنید.
• از تصویر، صوت یا ویدئو فقط برای تقویت پیامتان استفاده کنید.
• به افراد پیشنهاد عضویت بدهید. از این طریق می توانید ایمیل یا شماره تماس آنها را جمع کنید.
• فرایند خرید سایت را ساده کنید.
• سایت شما، مغازه ای آنلاین است. آن را به شکلی مشتری پسند طراحی کنید.

گام چهارم راه اندازی کسب و کار اینترنتی | موتور های جستوجو

یکی از روش های آسان برای جذب ترافیک سایت استفاده از شیوه ی پرداخت به ازای کلیک است. این کار در مقایسه با استفاه از تکنیک سئو دو مزیت دارد. اول اینکه سایت شما را به سرعت در صفحه اول جستجو نشان خواهد داد و دوم اینکه تبلیغات به شیوه ی پرداخت به ازای هر کلیک این فرصت را به شما می دهد که قیمت ها، رویکرد های فروش، تیتر ها و … مختلفی را امتحان کنید. این شیوه علاوه بر اینکه بازدید سایت شما را افزایش می دهد، به شما کمک می کند تا بتوانید بهترین کلید واژه ها را برای کسب و کار خود انتخاب کنید.

گام پنجم راه اندازی کسب و کار اینترنتی | اعتبار کسب کنید

از اینترنت مردم به عنوان یک منبع برای بدست آوردن اطلاعات استفاده می کنند. شما می توانید اطلاعاتتان را به رایگان در اختیار سایت های دیگر قرار دهید تا بتوانید ترافیک بیشتری را جذب کنید.

• محتوای تخصصی مجانی در اختیار دیگران قرار دهید. مقاله ، ودیو یا هر محتوای دیگری را که برای دیگران مفید باشد، این محتوا را در سایت های معتبر و شبکه های اجتماعی نیز قرار دهید.
• بر روی محتواهای سایتتان لینک های ارسال برای دوستان را قرار دهید.
• در تبادل نظر ها، فروم های تخصصی شرکت کنید و در آنجا فعال باشید.

به این صورت می توانید خوانندگان بیشتری را برای سایت خود پیدا کنید. موتور های جستجو ارتباط برقرار کردن سایت هیا متربط را دوست دارد و جایگاه شما را در جستجو بهتر می کند.

گام ششم | ارسال پیشنهادات ویژه

در تلاش باشید که یک راه ارتباطی بین خوانندگان و خودتان ایجاد کنید. با ارزش ترین دارایی شما در کسب و کار اینترنتی مشتریان و مشترکین شما می باشند. برای آنها ایمیل یا پیامک ارسال کنید.

• به آنها چیزی اراده دهید که به دنبال ان هستند.
• از این طریق یک رابطه پایدار بین شما و مشترکینتان شکل می گیرد.
• نتایج به دست آمده را بسنجید.
• بازاریابی ایمیلی ارزانتر و موثر تر از بسیاری از روش های بازاریابی دیگر است.

گام هفتم | استفاده از تکنیک های مختلف

یکی از بهترین تکنیک های بازاریابی اینترنتی، توسه ارزش طول عمر مشتری است. دست کم 36 درصد مشتریان و مشترکین شما در صورتی که مورد پیگیری قرار گیرند. دوباره از شما خرید خواهند کرد. نهایی کردن اولین خدمت شما به مشتریانتان قطعا سخت ترین کار شما خواهد بود. استفاده از روش های اپ سلینگ و بک اند می تواند باری وادار کردن مشتریانتان به خرید دوباره بسیار به شما کمک کند. این دو روش شامل تکنیک های زیر می باشند :

• محصول یا خدماتی را به آنها پیشنهاد دهید که خرید آنها را کامل کند.
• برای آنها کوپن های وفاداری الکترونیک بفرستید تا در مراجعه های بعدی بتوانند از آنها استفاده کنند.
• به مشتریان وافادار خود پاداش بدهید.

مشاوره کسب و کار کاردوک

کاردوک در تمامی مراحل راه اندازی کسب و کار خانگیتان همراه شماست. در این روز های که اینترنت بسیار سریع در حال تغییر است به طوری که یک سال در فضای مجازی معادل با چیزی حدود پنج سال در دنیای واقعی است. اگر در حال حاضر مدتی است که کارتان را شروع کردید حتما بر روی کسب و کارتان با توجه به این مراحل یک بازبینی بکنید و ببنید که در چه مرحله ای هستند. شما می توانید در هر زمانی که احساس نیاز کردید از خدمات کاردوک بهرمند شوید.

برای ثبت نام یا دریافت مشاوره در انوع کسب و کار می توانید با مشاوران مرکز مشاوره کسب و کار کاردوک از طریق شماره 09351520300 تماس بگیرید.

منبع: راه اندازی کسب و کار اینترنتی